Statens servicecenter växlar upp arbetet mot ekonomiskt våld
Fler som drabbas av ekonomiskt våld ska få hjälp, i tid. Statens servicecenter och Jämställdhetsmyndigheten träffades nyligen för gd-dialog kring nytt metodstöd som lanseras i höst.
Ekonomiskt våld är en form av våld i nära relationer, som ofta är svårt att upptäcka. Det kan handla om kontroll av ekonomi, att hindras från att arbeta, eller att tvingas ta lån. Våldet utövas ofta av en partner och kan fortsätta långt efter att relationen tagit slut.
Statens servicecenter är en av de myndigheter som fått i uppdrag av regeringen att öka kunskapen om ekonomiskt våld och bidra till att fler får rätt stöd i tid. Under våren har vi genomfört flera insatser för att stärka medarbetares kompetens och trygghet i mötet med personer i utsatta situationer, och insatserna fortsätter till hösten.
Subtila tecken, med allvarliga konsekvenser
Många som utsätts för ekonomiskt våld söker hjälp hos myndigheter i andra ärenden, till exempel om pension, bidrag eller arbete, utan att själva veta att de utsätts för våld. I rollen som servicehandläggare på våra servicekontor är det därför viktigt att känna igen tecken och veta hur man kan hänvisa vidare till rätt stöd.
– Det handlar om att kunna se det som inte sägs. Våldet märks sällan i själva ärendet, men ibland i det som pågår runtomkring, säger Hanna Karlsson, samordnare för uppdraget på Statens servicecenter.
Hittills har föreläsningar, interna chefsdialoger och kollegiala samtal genomförts. Ett nytt metodstöd är under framtagande och lanseras i höst. Det ska ge konkreta verktyg för att stärka bemötande och hänvisning vid misstanke om våld.
Generaldirektör Åsa Lindh och Hanna Karlsson vid ett seminarium om våld i nära relationer.
I linje med Riksrevisionens rekommendationer
Tidigare i år publicerade Riksrevisionen sin granskning av myndigheternas arbete mot ekonomiskt våld. Den pekar på stora brister i kunskap och rutiner, och varnar för att myndighetsprocesser i värsta fall kan utnyttjas av förövare, till exempel för att kontrollera en tidigare partner via digitala verktyg eller ekonomiska beroenden. Statens servicecenters arbete ligger helt i linje med de rekommendationer som lyfts i rapporten.
– Våra servicehandläggare på servicekontoren är ofta den första myndighetskontakten för många. Med rätt kunskap kan vi göra skillnad genom att informera och hänvisa till rätt instans, säger Hanna Karlsson.
Fakta
Vad är ekonomiskt våld?
Ekonomiskt våld är en form av våld i nära relationer. Det kan innebära:
- att förlora kontrollen över sina inkomster eller konton
- att hindras från att arbeta, studera eller ta egna ekonomiska beslut
- att tvingas ta lån, överlåta sitt Bank-ID eller betala någon annans skulder.
Ekonomiskt våld är ofta osynligt för omgivningen, men får stora konsekvenser för den som drabbas. Risken ökar särskilt för kvinnor efter en separation, för äldre, personer med funktionsnedsättning eller osäkra inkomster.
Om regeringsuppdraget
Regeringen har gett flera myndigheter i uppdrag att öka kunskapen om ekonomiskt våld i nära relationer. Syftet är att förbättra bemötande, synliggöra tillgängligt stöd, säkra rutiner och bidra till att fler får rätt stöd i tid.
Myndigheter som ingår i uppdraget är Statens servicecenter, Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Konsumentverket, Migrationsverket och Pensionsmyndigheten. Regeringsuppdraget samordnas av Jämställdhetsmyndigheten.